Hizmet şartları

📝 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu Sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Unvan: Enbivo
E-posta: enesbingolcreative01@gmail.com

Alıcı (Tüketici):
Adı Soyadı: (Müşteri tarafından girilen bilgiler)
Adres: (Müşteri tarafından girilen bilgiler)

MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.enbivo.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün(ler)in türü, cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde alıcıya bildirilmektedir.

MADDE 4 – TESLİMAT VE İFA

  1. Ürün, alıcının sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilir.

  2. Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

  3. Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

  4. Mücbir sebepler veya taşıma sırasında oluşabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

  1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

  2. Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

  3. Kişiye özel üretilen, hijyen gereği iadesi mümkün olmayan takı ve aksesuar ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANIMI VE İADE

  1. Cayma hakkının kullanılması halinde alıcı, ürünü iade talebini e-posta veya iletişim formu aracılığıyla Enbivo’ya bildirir.

  2. Onay sonrası ürün, faturası ile birlikte iade adresine gönderilmelidir.

  3. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra 14 gün içinde bedel alıcıya iade edilir.

MADDE 7 – GARANTİ VE SORUMLULUKLAR
Satıcı, satışa konu ürünlerin ayıplı olmamasından ve mevzuata uygun teslim edilmesinden sorumludur. Alıcı, teslim aldığı ürünlerde herhangi bir hasar veya eksiklik fark ederse 3 gün içinde Enbivo’ya bildirim yapmalıdır.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, site üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını okumuş ve kabul etmiş sayılır.
Bu sözleşme elektronik ortamda kurulmuştur, ayrıca fiziki imza gerektirmez.

📍Satıcı: Enbivo
📅 Tarih: (Sipariş tarihi)
📧 E-posta: enesbingolcreative01@gmail.com